insights!-Folge #61: commercetools im Interview: Die Innovationskraft hinter modernem E-Commerce

Verfasst von Joubin Rahimi

25.10.2023 14:08:49

„Viele Unternehmen sind mit den monolithischen Lösungen durchs Tal der Tränen gegangen und wollen jetzt endlich diesen Switch machen, rüber in eine zukunftsorientierte Architektur“

In dieser "Insights"-Folge spreche ich mit André Menegazzi von commercetools über die bedeutenden Merkmale von commercetools. Er hebt die Notwendigkeit von Flexibilität und einen innovativen Ansatz bei bestimmten Use Cases hervor, der es Kunden ermöglicht, zukunftssichere und maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen zu entwickeln.

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Themen: insights!

insights!-Folge #60: Rationalisierung, Automatisierung und Zentralisierung – Vom ERP zur Digital Operations Platform

Verfasst von Joubin Rahimi

19.10.2023 13:10:48

"Wir sehen uns als Spinne im Netz für den Omni-Channel-Vertrieb: Alle Prozesse richtig darstellen und flexibel verwaltbar machen" - Sven März

Actindo, die API- und cloudbasierte Digital Operations Platform (DOP), ist die einzige vollständig ineinandergreifende Lösung, um wertvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und gleichzeitig wichtige Geschäftsprozesse zu digitalisieren. In der neuen Insights!-Folge spreche ich mit Sven März, dem Vice President of Sales von Actindo, über ihre Lösung.

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Themen: insights!

insights! #59: D2C-Studie: Mit exzellentem Kundenservice die Kundenloyalität steigern

Verfasst von Joubin Rahimi

12.10.2023 10:34:26

„51 % der Nicht-D2C-Käufer sagen, dass der Kundenservice sich verbessern müsste, damit beim Hersteller gekauft wird“

In diesem Beitrag befassen wir uns mit der letzten These aus unserer D2C-Studie in Kooperation mit dem ECC Köln. Insgesamt wurden sieben Thesen analysiert und untersucht. Wir untersuchen die These „Mit einer guten Beratung und weiterführenden Services können Hersteller die Kaufhäufigkeit ihrer Kunden erhöhen“.

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Themen: insights!

Cyber Security: Die Bedrohung im Internet und wie du dich schützen kannst

Verfasst von Marcus Asshauer

11.10.2023 11:30:55

Im folgenden Blogbeitrag bekommst du eine Übersicht über den Bereich Cyber-Sicherheit. Darüber hinaus informieren wir dich über verschiedene Arten von Bedrohungen und zeigen auf, wie wir dich dabei unterstützen können.

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Themen: Managed Commerce, IT-Security

insights! #58: D2C-Studie: Diese Herausforderungen musst du meistern, um den Kundenerwartungen gerecht zu werden

Verfasst von Joubin Rahimi

05.10.2023 12:12:47

70 % aller Befragten legen Wert auf ausführliche Produktbeschreibungen, einen schnellen und unkomplizierten Bestellvorgang sowie ansprechende Produktbilder und eine übersichtliche Gestaltung.“

Heute befassen wir uns mit der 6.These unserer D2C-Studie, die wir in Kooperation mit dem ECC Köln veröffentlicht haben. Die Studie fokussierte sich auf den Heim & Garten Sektor und untersuchte insgesamt sieben Thesen in Bezug auf Direktvertrieb. In diesem Beitrag schauen wir uns die These „Konsumenten haben hohe Erwartungen an ihren Onlinekauf bei Herstellern“ genauer an und überprüfen sie auf Gültigkeit.

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Themen: insights!

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