insights! #80: Mit modernen Order-Management-Systemen zu zufriedenen Kunden

Verfasst von Joubin Rahimi

11.07.2024 10:01:17

Die Oberfläche ist nur 5 % oder 10 % des gesamten Erlebnisses.“

In dieser Folge von insights! hatten ich das Vergnügen, Linda Kuhr, die Gründerin und Geschäftsführerin von Fulfillmenttools, zu Gast zu haben. Sie teilt ihre Erfahrungen und Einblicke in die Welt des modernen Order Managements und die Herausforderungen, die dabei gemeistert werden müssen.

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Themen: insights!, Customer Experience

Die Bedeutung der Datensouveränität – Einblicke aus dem Bitkom Cloud Report 2024

Verfasst von Marc Achsnich

05.07.2024 12:15:14

Datensouveränität ist nicht nur ein Marketing-Buzzword, sondern ein Erfolgsfaktor für Unternehmen, die in der globalen Wirtschaft ganz vorne mitspielen wollen. Die jüngste Bitkom-Studie zur Cloudsouveränität unterstreicht die wachsende Bedeutung von Cloud-Lösungen für deutsche Unternehmen und zeigt auf, dass 95 % der befragten Unternehmen Cloud Computing bereits im Einsatz haben oder noch nutzen wollen​.

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Themen: Managed Commerce, OVHcloud

insights! #79: So personalisiert KI mit Datenanalyse deinen Onlineshop

Verfasst von Joubin Rahimi

04.07.2024 11:14:41

“Customer Experience und Conversion Rate müssen im Einklang sein” - Ralph Hünermann

In der neuesten insights!-Folge hatten wir das Vergnügen, Ralph Hünermann, Gründer und Geschäftsführer der ODOSCOPE GmbH, im Studio zu begrüßen. Das Gespräch drehte sich um die Ansätze, die ODOSCOPE im Bereich der E-Commerce-Personalisierung, künstlicher Intelligenz und Datenanalyse verfolgt.

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Themen: insights!, Customer Experience, Künstliche Intelligenz

Wie sicher sind deine Systeme? - Ein umfassender Blick auf Sicherheitslücken und Lösungen

Verfasst von Marcus Asshauer

03.07.2024 09:12:57

Gerade in den letzten Jahren wächst der E-Commerce Markt immer weiter und damit einhergehend werden auch die Angriffe auf E-Commerce Systeme häufiger. Cyberbedrohungen stehen mittlerweile an der Tagesordnung. Dabei ist es entscheidend, die verschiedenen Angriffsvektoren zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um deine Plattform zu schützen. So gilt es Sicherheitslücken zu schließen und den reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Lass uns gemeinsam die Herausforderungen identifizieren und Strategien entwickeln, um deine E-Commerce-Plattform gegen die stetig wachsende Zahl von Cyberangriffen zu wappnen. In diesem Blogbeitrag wollen wir die wichtigsten Angriffsarten aufzeigen und einordnen. 

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Themen: Managed Commerce, OVHcloud

insights! #78: 50 % Umsatz durch Online-Verkauf: Schäfer Shops Erfolgsstrategie

Verfasst von Joubin Rahimi

27.06.2024 14:37:37

“Wir wissen aber, wenn es um Convenience geht, dann ist E-Commerce unschlagbar” - Andreas Reuter

In der neuesten insights!-Folge spreche ich mit Andreas Reuter, dem CEO von Schäfer Shop, über die Erfolge von E-Commerce-Strategien, die Zukunft der Arbeit mit hybriden Arbeitsmodellen sowie die Auswirkungen innovativer Technologien wie Live-Übersetzungen und Deepfake auf die globale Zusammenarbeit, um Sprachbarrieren zu überwinden und innovative Wege der Kommunikation zu schaffen. Trotz der faszinierenden Möglichkeiten betonen wir auch die damit verbundenen Herausforderungen und ethischen Bedenken.

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Themen: insights!, Customer Experience

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