Personalisierung – wir brauchen die individuelle Kundenansprache | insights! mit Joubin Rahimi

Verfasst von Joubin Rahimi

30.07.2021 14:00:00

Personalisierung wird nicht nur zum wichtigsten digitalen Konversionshebel. Personalisierung ebnet uns auch den Weg zur echten Kundenliebe. Käufer und Interessenten müssen auf der emotionalen und persönlichen Ebene authentisch angesprochen werden. Dies wird langfristig der verantwortliche Erfolgsfaktor. Individualität, Selbstbestimmung und Verständnis zu digitalisieren, um dem Nutzer eine positive Customer Journey entlang aller Touchpoints zu bieten, ist die große Herausforderung, vor der wir stehen. KI-Lösungen bieten uns die nötigen Tools für die Umsetzung. Was hindert uns?

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Auf meinem Weg nach Athen zeigte die Lufthansa par excellence, was Bad Profits sind.

Verfasst von Joubin Rahimi

26.07.2021 11:10:46

 

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Warum glauben wir Geschichten oft mehr als Zahlen und Fakten? | insights! mit Joubin Rahimi

Verfasst von Joubin Rahimi

16.07.2021 14:00:00

Warum ist es auf der strategischen Ebene so wichtig? Wie funktioniert es? Was genau hat es mit dem Erfolg eines Unternehmens zu tun? Und warum spielt Will Smith hierbei eine Rolle? Auf diese und weitere spannenden Fragen gibt Joubin Rahimi im achten und somit letzten Teil der aktuellen Insights! Reihe zum Thema GAFA´s eine Antwort.

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Der Likeability-Faktor als entscheidender Businessboost?

Verfasst von Joubin Rahimi

09.07.2021 14:00:00

Was machen die GAFAs strategisch anders als andere Unternehmen? Warum sind sie so erfolgreich? Dieser Frage geht Joubin Rahimi auch im siebten Teil der aktuellen Insights! Reihe nach. Dieses Mal geht es um die Likeability. Mögen wir die Firma oder sind es doch eher Personen, die wir schätzen und mit denen wir uns eventuell sogar identifizieren können? 

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Vertikalisierung als strategisches Handlungsfeld | insights! mit Joubin Rahimi

Verfasst von Joubin Rahimi

02.07.2021 14:00:00

Händler und Hersteller müssen die optimale Vertikalisierungsstrategie finden, um dem Druck des Marktes standhalten zu können. Dafür sind meist neue Kundenkommunikationsstrategien und Vertriebswege erforderlich.

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Themen: Digitale Transformation

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