“Wir wissen aber, wenn es um Convenience geht, dann ist E-Commerce unschlagbar” - Andreas Reuter

In der neuesten insights!-Folge spreche ich mit Andreas Reuter, dem CEO von Schäfer Shop, über die Erfolge von E-Commerce-Strategien, die Zukunft der Arbeit mit hybriden Arbeitsmodellen sowie die Auswirkungen innovativer Technologien wie Live-Übersetzungen und Deepfake auf die globale Zusammenarbeit, um Sprachbarrieren zu überwinden und innovative Wege der Kommunikation zu schaffen. Trotz der faszinierenden Möglichkeiten betonen wir auch die damit verbundenen Herausforderungen und ethischen Bedenken.

“Wir arbeiten mit Menschen und für Menschen. Wenn ihr etwas an Fehler macht, das ist nicht das Ende der Welt. Es geht immer darum, wir lösen das miteinander.” - Niek Hammer

“Wenn ich aber sage, ich möchte einfach Marktführer werden, ich möchte meine Marktanteile erhöhen, ich möchte wirklich das, was eigentlich opportun ist in dieser heutigen Zeit, Kundenerlebnisse schaffen, dann sollt man sich mit AR beschäftigen. “ - Joubin Rahimi

Möbelstücke virtuell im Wohnzimmer platzieren? Outfits anprobieren, ohne das Haus zu verlassen? Mit Augmented Reality wird Onlineshopping zum Erlebnis! Durch diese Technologie wird das Shoppen immer interaktiver und spannender und hat zur Folge, dass es zu weniger Unsicherheit und mehr Spaß beim Einkaufen führt!

In der neuen insights!-Folge mit Sonja Fuhrmann, freie Journalisten, geht es genau darum! Wir beleuchten dir die Vorteile und Risiken dieser Technologie und erläutern dir, warum es kein Trend, sondern die ultimative Kundenbindung ist, AR in deinem Onlineshop zu integrieren.

"Wir leben nicht mehr in einer Welt, in der Kanäle getrennt voneinander existieren. Kunden denken nicht in Kanälen und wollen das auch nicht." – Joubin Rahimi

Omnichannel ist nicht nur ein Buzzword – es ist unumgänglich für Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen. Verzahnte Verkaufskanäle sind essentiell für ein reibungsloses Kundenerlebnis, das wiederum zu mehr Umsatz führt. Genau das ist das Thema der heutigen insights!-Folge. Dieses Mal kitzelt Sonja Fuhrmann, freie Journalistin, die insights aus mir heraus.

Ich zeige dir, wie dein Unternehmen Kundenbedürfnisse über alle Kanäle hinweg erfüllen kann und wie Omnichannel nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir einkaufen, sondern auch, wie Unternehmen operieren. Von der Deutsche Bahn, die ihre Kundendaten endlich synchronisiert hat, bis hin zu DECATHLON, die das Einkaufen nahtlos und kundenorientiert gestalten – die Beispiele sind endlos und inspirierend.

"Wir sind alle in der IT und ich glaube tatsächlich, dass du, gerade speziell, wenn du mit Maschinen hantierst, vergisst, dass der Mensch eigentlich im Vordergrund steht.“

In dieser Folge von insights! erläutert Ralf Trapp, CEO von procelo, die Bedeutung von Menschen in der Softwareentwicklung. Dabei teilt er seine Erfahrungen und Erkenntnisse aus seiner langjährigen Tätigkeit im Mittelstandsbereich und gibt wertvolle Einblicke, wie Unternehmen ihre Softwareentwicklungspraktiken optimieren können, um hochwertige und zuverlässige Produkte zu liefern.