Direct-to-Consumer ist ein klarer Trend: Immer mehr Hersteller verkaufen ihre Produkte auch direkt an die Endkunden.

Durch das Übergehen des Zwischenhandels kann der Hersteller nicht nur die Gewinnmarge des Händlers selbst kassieren, er hat auch mehr Kontrolle über sein Produkt. In Bezug auf die Brand Experience steht aber ein Punkt im Vordergrund: Mit dem eigenen D2C-Shop kann vor allem der Kunden besser kennengelernt werden.